이용약관

시행일 2026-10-21 · 2026-10-14 변경 공지 (제4조에 멤버십, 제6조의3 멤버십 정기결제를 더했습니다 — 새 상품에만 적용되며 기존 구매에는 바뀌는 것이 없습니다) · 이전 시행일 2026-09-29 · 2026-09-22 변경 공지 (이전 판 2026-09-15 — 제6조의2 이용권·무료 열람권·정기결제와 제6조 「가격은 부가세 포함」을 더했습니다)

제1조 (목적)

이 약관은 허봇스(이하 "회사")가 운영하는 heobotss.com 및 하위 주소(이하 "사이트")에서 제공하는 오프라인 세미나, 온라인 강의(VOD), 트레이너·센터용 프로그램(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (정의)

• "이용자"는 사이트에 접속해 서비스를 이용하는 사람입니다.
• "구매자"는 사이트에서 유료 서비스를 결제한 이용자입니다.
• "회원"은 이메일로 가입해 프로그램(수업일지 등)에 로그인하는 이용자입니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 사이트 하단에 게시합니다. 관련 법을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바뀐 약관은 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 사이트에 알립니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 오프라인 세미나: 정해진 일시·장소에서 진행하는 교육. 정원제이며 결제 순으로 등록됩니다.
• 온라인 강의: 영상 강의를 정해진 기간 동안 열람하는 서비스.
• 프로그램: 센터 진단표, 수업일지 등 회사가 만든 웹 도구. 무료·유료 여부는 각 안내에 따릅니다.
• 멤버십: 회사가 정한 강의·도구를 구독 기간 동안 열람하는 정기결제 서비스. 무엇이 열리는지는 결제 화면에 적힌 목록을 따릅니다. 교재 PDF 같은 내려받는 자료는 멤버십에 들지 않습니다.

제5조 (구매와 계약 성립)

1. 구매자는 상품·금액·환불 규정을 확인하고 결제 수단을 선택해 결제를 요청합니다.
2. 결제가 승인되고 회사가 확인 메일을 보낸 때 계약이 성립합니다.
3. 가상계좌는 입금 기한 안에 입금이 확인된 때 성립하며, 기한이 지나면 주문은 자동 취소됩니다.
4. 정원이 찬 뒤 들어온 주문은 승인되지 않으며, 승인된 경우에도 회사는 전액 환불하고 계약을 취소할 수 있습니다.

제6조 (결제)

결제는 토스페이먼츠를 통해 이루어집니다. 카드 번호 등 결제 정보는 결제 대행사가 처리하며 회사 서버에 저장되지 않습니다. 회사는 주문번호·상품·금액·결제 수단·승인 시각과 구매자가 적은 이름·연락처·이메일만 보관합니다. 사이트에 적힌 가격은 모두 부가세 포함 금액이며, 결제창에 표시된 금액 외에 따로 붙는 돈은 없습니다.

제6조의2 (프로그램 이용권 · 무료 열람권 · 정기결제)

1. 프로그램 이용권은 결제한 때(남은 이용 기간이 있으면 그 기간이 끝난 때)부터 상품에 적힌 기간 동안 쓸 수 있으며, 자동으로 다시 결제되지 않습니다.
2. 이용 기간이 끝나면 새 기록 저장이 멈추고, 이미 쌓인 기록은 계속 볼 수 있습니다. 회원이 탈퇴하면 기록은 지워집니다.
3. 무료 열람권은 회사가 정한 신청 기간에 이메일로 신청한 분께 정한 기간 동안 여는 것이며, 끝난 뒤 자동으로 유료로 넘어가지 않습니다. 같은 열람권은 한 계정에 한 번만 받을 수 있습니다.
4. 정기결제(자동결제) 상품은 결제 전에 결제 주기·금액·다음 결제일·해지 방법을 화면에 표시합니다. 이용자는 다음 결제일 전까지 언제든 사이트에서 해지할 수 있고, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다.
5. 무료로 제공하던 서비스가 유료로 바뀌거나 정기결제 금액이 오를 때는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 미리 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 결제되지 않습니다.

제6조의3 (멤버십 정기결제)

1. 결제 주기와 첫 결제 — 월 단위와 연 단위가 있으며, 해지할 때까지 같은 주기로 자동 결제됩니다. 첫 결제는 카드를 등록하는 즉시 이루어지고, 다음 결제일은 첫 결제일과 같은 날짜입니다. 그 달에 같은 날짜가 없으면(예: 31일) 그 달 마지막 날에 결제합니다.
2. 결제 전 고지 — 결제 주기·금액·첫 결제·다음 결제일·해지 방법은 카드를 등록하는 화면에 표시합니다. 연 단위 정기결제는 다음 결제일 7일 전에 결제 예정 금액과 날짜를 이메일로 알립니다. 월 단위 정기결제는 결제 후 영수 내역을 이메일로 보냅니다.
3. 결제가 되지 않을 때 — 다음 날부터 정해진 횟수만큼 다시 결제를 시도하고, 그때마다 이메일로 알립니다. 다시 시도하는 기간 동안에는 이용을 막지 않습니다. 끝내 결제되지 않으면 이용이 멈추며, 진단 결과·수업일지 같은 쌓인 기록은 지우지 않습니다.
4. 카드 바꾸기 — 내 구독 화면에서 언제든 카드를 바꿀 수 있습니다. 결제가 밀려 있거나 이용이 멈춘 상태라면 새 카드로 그 자리에서 결제하고 바로 이어집니다.
5. 해지 — 내 구독 화면에서 확인 한 번으로 해지합니다. 해지하면 다음 결제부터 멈추고, 이미 결제한 기간은 끝까지 이용할 수 있습니다. 해지와 함께 결제 대행사에 등록된 카드 정보(빌링키)를 지웁니다.
6. 가격이 바뀔 때 — 정기결제 금액을 올릴 때는 바뀌는 날 30일 전에 이메일로 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 그 금액으로 결제되지 않으며, 이전 금액으로 남은 기간을 이용한 뒤 끝납니다.
7. 환불 — 환불 규정 「5. 멤버십」을 따릅니다.

제7조 (청약철회와 환불)

환불은 별도로 게시한 환불 규정을 따릅니다. 환불 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 정확한 이름·연락처·이메일을 적어야 하며, 잘못 적어 안내를 못 받은 경우 회사는 책임지지 않습니다.
• 강의 영상·자료를 복제, 배포, 재판매하거나 타인에게 계정을 빌려줄 수 없습니다.
• 세미나 현장에서 촬영·녹음은 회사의 안내에 따릅니다.

제9조 (회사의 의무와 책임의 한계)

• 회사는 안내한 내용대로 서비스를 제공하며, 회사 사정으로 세미나가 취소·변경되면 즉시 알리고 환불 규정에 따라 처리합니다.
• 사이트의 통계·진단 결과는 회사가 직접 수집한 자료를 바탕으로 한 참고 자료이며, 이를 근거로 한 이용자의 사업상 결정과 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 책임이 면제됩니다.

제10조 (지식재산권)

사이트와 강의·자료의 저작권은 회사에 있습니다. 구매자는 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 소비자상담센터(1372) 등 관련 기관의 조정을 거칠 수 있으며, 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.