환불 규정
시행일 2026-09-15
1. 오프라인 세미나
정원제 행사라서 빈자리가 생기면 다른 분이 못 옵니다. 그래서 날짜가 가까울수록 환불 폭이 줄고, 대신 자리 양도와 다음 기수 이월을 열어 둡니다.
| 시점 | 환불 |
|---|---|
| 결제 후 7일 안 (행사 시작 전) | 이유 없이 전액 |
| 행사 날짜 확정 전 | 전액 |
| 날짜 확정 후 8일 전까지 (D-8) | 전액 |
| 7일 전 ~ 3일 전 (D-7 ~ D-3) | 70% 환불, 또는 다음 기수로 전액 이월 |
| 2일 전 ~ 전날 (D-2 ~ D-1) | 환불 없음 · 다음 기수 이월만 가능 |
| 당일 · 불참 | 환불 없음 |
- 자리 양도는 행사 2일 전까지 가능합니다. 양도받을 분의 이름·연락처를 알려 주시면 명단을 바꿔 드립니다.
- 이월은 다음 기수 1회에 한하며, 다음 기수 가격이 달라도 추가 금액을 받지 않습니다.
- 주최 측 사정으로 행사가 취소되거나 날짜가 바뀌면 전액 환불하고, 바뀐 날짜에 참석을 원하시면 그대로 등록이 유지됩니다.
2. 온라인 강의(VOD)
디지털 콘텐츠는 열람 즉시 제공이 완료되는 성격이라 다음 기준을 따릅니다.
- 결제 후 7일 안이고 강의를 한 편도 재생하지 않았으면 전액 환불
- 일부 재생한 경우: 결제 후 7일 안이면 재생한 강의분을 정가 기준으로 뺀 나머지를 환불
- 결제 후 7일이 지났거나 절반 이상 재생한 경우 환불이 어렵습니다
3. 신청·처리 방법
- 확인 메일에 적힌 주문번호와 함께 홈페이지 하단 연락처로 요청해 주세요.
- 환불은 결제한 수단으로 돌려드립니다. 카드는 카드사 사정에 따라 3~7영업일, 계좌이체·가상계좌는 환불 계좌를 받아 3영업일 안에 처리합니다.
- 현금영수증·세금계산서는 환불 시 함께 취소됩니다.
4. 법적 기준
이 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 청약철회(7일)와 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 따르며, 그보다 소비자에게 불리하게 적용하지 않습니다. 분쟁이 있을 때는 소비자상담센터(국번 없이 1372)에서 도움을 받을 수 있습니다.